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【消息】1万元刚存就被转走6600网银被开通储户称不知情

发布时间:2020-11-22 23:49:06 阅读: 来源:粉碎机厂家

“上周六刚存了1万多现金进去,周一就被莫名其妙地转走了6600元。”这突如其来的变化,让储户张小姐郁闷不已。她说,自己没开网银,钱怎么就通过网银,转入陌生人的账户?

而银行后台显示,张小姐的网银早在2011年初就开通了。可蹊跷的是,网银记录预留的手机号,却是她母亲到福州3年后才用的新号。面对重重疑云,张小姐怀疑,自己是因安装了银行APP,导致了信息泄露。

网银5年前被开通,储户称毫不知情

上周六,张小姐和母亲一同到福州西洪路一银行网点,通过柜台存了1万余元。

两天后,她突然收到了一条扣款短信,6600元不翼而飞。张小姐到网点查询得知,这笔钱是通过网银,转到了另一家银行的账户中,户名为吴某伟。而她表示,自己根本就不认识这个人。

张小姐感到很奇怪,自己从未开通网银,钱怎么会被人通过网银转走呢?该银行相关人士说,经查询,张小姐的网银账户,早在2011年1月2日,就在南平的银行网点开通了,且当时也预留了手机号码。

银行的查询结果,让张小姐无法信服。她说,虽然自己是南平人,“但5年前,我还在重庆上大学,元旦时没回家,怎么开通?”

开网银留的手机号,竟是三年后才用的

经核对,张小姐发现,这一预留的手机号码,竟是她母亲现在所用的号码。可奇怪的是,网银开通是5年前的事儿,而这一号码,则是2年前,她母亲来福州生活后,才用的新号。

张小姐说,她向母亲确认多次,网银也并非由其母代为开通。

记者了解到,该银行的网银账户也可在其官网进行远程激活,但这样只能实现查账等功能。也就是说,必须到网点柜面办理后,网银账户才可进行转账。

那么,张小姐的网银账户,到底是自己开通之后忘了,还是被人冒开的?

银行方称,已从南平网点调取当时张小姐账户办理网银的材料,以便进一步核实,并表示银行员工是没有权限对后台数据,即预留手机号等进行变更的。

储户存款当天 曾下载银行APP

采访中,多名业内人士表示,被盗刷大致分两种情况,一是线下盗刷,不法分子通过复制银行卡,进行盗刷;第二种就是张小姐遇到的这类线上盗刷。

“无论线上、线下,导火索都是银行卡信息泄露了。”一银行人士说,而信息的泄露渠道很多,有的是因点击了钓鱼短信中的链接,中了木马病毒,有的是使用带病毒的wifi。

张小姐说,因考虑到日后需要跨行转账,存款当天,她特意开通了手机银行,并在银行员工的指导下,下载了该行的APP,在上面填写了自己的卡号、密码等信息。张小姐怀疑,“是不是因为这个APP有漏洞,才会导致信息泄露?”

对此,上述有关负责人表示,该行尚未发现一起因安装官方手机银行APP,导致盗刷的案例,程序设计并无安全漏洞,银行方愿全力配合警方调查。

目前,张小姐已到福州鼓西派出所报案。对于此事进展,海都将进一步关注。(记者郑靓)

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